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作者:李然

来源:深氢财经


民心如流水,但水大了,是会冲毁堤坝的。

全文3100字,读完约需要6分钟。

 

诗人拉·封丹说,人总是在躲避命运的路上与命运迎头相撞。


每一位网红在他红的第一天,想必都想过如何避免不红的那一天的到来,但对于绝大多数人来说,这一天很难避免,包括李佳琦。


带货一哥李佳琦是毫无疑问的带货界顶流,但在大环境和他与团队一系列“骚”操作之下,终于不可避免的走到了转折的关头。


从9月10日在直播间里向粉丝发出灵魂叩问,“找找自己原因好不好?这么多年了工资涨没涨?有没有认真工作?”到被接二连三地批评搞价格垄断、打压同行,李佳琦的口碑肉眼可见的垂直下落,而这一切,最终体现在了他的带货成绩单上。


2022年双11预售首日,李佳琦直播间的GMV冲到了215亿的高位,而今年,刚刚出炉的数据显示,这个数字掉到了95亿,丢掉了一半还要多。


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我们不妨也提出一个灵魂的叩问,从215亿到95亿,李佳琦失去了什么?有没有认真工作?


1

 李佳琦失去的,
表面是人心,深层是敬畏


都说民意如流水,来的快,去的也快。


但还有一句老话,洪水猛如虎;水能载舟,亦能覆舟。


对李佳琦来说,从215亿掉到95亿,表面上失去的是人心,深层次失去的是敬畏。


李佳琦在直播间怼网友,花西子的眉笔“哪里贵了,不要乱说,这么多年眉笔一直79块钱,国货品牌很难的……”


但随后有媒体曝出,网友以克为单位计算不同品牌眉笔的单价,结果花西子以每克985元单价位居排行榜第五位,而如今每克黄金售价也不过600元左右。


在网友列出的排行榜中,其他国产品牌如橘朵砍刀眉笔每克价格为16.56元,名创优品、完美日记则分别为143元和299.5元。相较之下,日本植村秀砍刀眉笔每克价格仅58.85元,而法国YSL眉笔折算下来也仅169.23元/克。


对于这些情况,在这个领域堪称资深专家的李佳琦,能不知道?当然知道,但为什么会说出上面那些话?说到底,屁股坐在了商家的一侧,对用户没有了敬畏心,也忘了到底是谁把他抬到了头部主播的位置上。


所以怼粉丝事件发生后,微博下热评第一的留言是,“你挣着普通人的钱,到头来嘲讽普通人贫穷。”还有人说,“赚的越来越多的李佳琦,正在离消费者和粉丝越来越远。”


而且,这不是一次偶然的失态,李佳琦的这种疲态和敷衍,早有端倪。有网友统计:他管不住嘴也不是一次两次了,上次说胖女生才用加长卫生巾,再上次是孕妇也要用化妆品,变丑的话让老公带着去整容,还有开黄腔……


还有,李佳琦声称抵制日货、却又带日货的做法,也让粉丝不满。有网友说,“李佳琦曾经在直播间中公开道歉,表示自己不会再卖日货,但却在不久之后又在直播间上架了日本的膳魔师保温杯,这样的行为让人感到不解,他到底是真的抵制日货,还只是为了炒作自己的形象?”


民意如流水,但水大了,是会冲毁堤坝的,李佳琦不应该不懂这个道理。


2

 有李佳琦好,还是没有更好?


电影《让子弹飞》的结尾,有这样一幕,张麻子递了一把枪给黄四了郎,让他体面的结束自己,并说了一句经典的台词,“你和钱对我都不重要,没有你,对我很重要。”


三年前,当以李佳琦为代表的头部带货主播掀起一波又一波的直播带货热浪时,想必没有人会想到没有李佳琦也许会更好这句话。


客观的说,在李佳琦头部效应的带动下,众多品牌商家在增长越来越难的时刻,看到了获取新增量的新机会,也让众多擅长不同领域的主播看到了创造财富的新机会,当然,也为众多消费者提供了既有观赏性、强互动性,还能买到优价好物的新渠道。


但今天,也许很多人都在思考,一个超级的头部主播真的好吗?是平台想要的吗?是商家想要的吗?是消费者想要的吗?


李佳琦被指责价格垄断、品牌垄断、挟持商家、挤压同行的新闻,眼下频频冲上热搜。


据红星新闻报道,10月24日,一位京东采销工作人员发朋友圈称收到烘培电器品牌海氏的律师函,指控京东平台违约修改定价,导致公司产品的销售利润为零甚至负数。同时因为京东的压价操作,导致海氏与其他客户被动违约,可能触发巨额赔偿风险。该京东采销人员在朋友圈回应中直接指出海氏需要赔偿的“其他客户”为李佳琦直播间。


该京东采销人员将矛头对准超级头部主播“二选一”的底价协议,喊话呼吁相关部门介入管理“伪全网最低价”。京东采销工作人员朋友圈称,此次改价“完全是京东自掏腰包”。但品牌方却不让补贴,由此双方产生了争执。


这位采销人员质问,“个别超级头部主播因一己私利损害品牌商长期发展、伤害消费者基本权益的二选一行为,是否已经构成违法?是否可有相关部门针对这样的伪全网最低价行为加以管理?”


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10月24日晚上,“疯狂小杨哥”直播间称李佳琦控价控库存,导致该直播间大牌产品被迫下架。#大杨哥怒斥李佳琦挟持商家#冲上热搜榜首。


“他(李佳琦)最便宜的是怎么来的呢,是因为只有他能卖,导致别人觉得他最便宜。”“疯狂小杨哥”直播间说,“他一个人能干一个平台。你们(粉丝)想要的一些大牌,都没货,全被他搞去了,全部是他定的价。”


同一天,知名打假人王海在视频中介绍称,9月23日消费者在李佳琦直播间购买“鸳鸯金楼”的和田玉项链,NGTC实验室对项链的鉴定结果为“碳酸盐-透闪石质玉项链”。


9月14日,有网友指责李佳琦垄断市场,刻意抬高品牌报价,“李佳琦有专门的团队,在直播的时候,会有人搜全网他是不是最低的,如果不是,就会去举报别人。”


如果一个超级头部主播,变成了品牌、用户和行业的伤害者,那么这样的超级头部主播,存在的价值还有多大呢?


3

 论一个头部主播的自我修养


在电影《喜剧之王》里,一直郁郁不得志的尹天仇珍藏着一本书《演员的自我修养》。


或许我们也该讨论一个问题,论一个头部带货主播的自我修养。


在讨论之前,先问李佳琦两个问题:双十一,为什么别人的价格不可以低于你?为什么别人不可以卖品牌美妆官方旗舰店的商品?


品牌商家对李佳琦是半推半就的,是既爱又恨的。李佳琦靠吮吸着品牌商家的超级折扣,赢得了粉丝的信赖,同时也给品牌和商家带来了超级销量,但这种销量的背后,可能是无利可图,甚至是亏本赚吆喝。以至于今天越来越多的品牌商家,开始花重金打造自己的直播间,把付给李佳琦的钱拿出来浇灌自己的阵地。


对消费者来说,喜爱李佳琦最大的动因,无疑是低价,尤其是全网最低价,但是如果全网最低价成为被他和他的律师团队抬高之后的“伪最低价”,是李佳琦与品牌商家合谋之后的“伪最低价”,那用户还会去追随吗?当然不会,用户不傻。


李佳琦今天面对的许多指责,背后其实是平台、品牌商家和用户不约而同的集体反思,我们到底需不需要李佳琦?需要什么样的李佳琦?


李佳琦双11预售首日卖出95亿,相比往年大幅下滑,但这一数据仍然是惊人的,超过了90%以上的上市公司,假如按照平均20%佣金算,仅一天他就将获得19亿收入,按普通人年薪20万计算,普通人需要不吃不喝工作9500年才能攒够。这么高的收入,用最近的一个热词来说,李佳琦属于典型的“链主”,对供应链可以产生极大的影响。这样的地位,理应反思如何做好一个“链主”,如何做一个对用户、商家和行业有利的超级主播。


在我看来,超级主播1.0,至少应该言而有信,尊重消费者,敬畏衣食父母,而不是动辄去怼消费者有没有认真工作;超级主播2.0,应该对合作伙伴好,不压榨供应商,更不应该挟持商家以利己;超级主播3.0,应该对行业好,对社会好,不应打击同行,不搞价格霸凌、品牌霸凌,更不应该背刺整个直播经济生态,独饮一江水。


令人讽刺的是,曾经的李佳琦做到了前面两点,现在的他,却连1.0都做不到了。


最后,回到我们开头提出的问题,李佳琦失去了什么?是从215亿下降到95亿损失的120亿,还是比120亿更重要的,人自立于世的仁心厚德?


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