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摘要:跨境人眼中的“红海类目”,他年销超千万美金……





疫情反扑让海外居家办公成为一种新常态。与此同时,与之相关的办公用品销量蹭蹭上涨。以数码产品为例,销售平板电脑和笔记本电脑为主的国货品牌——我会副会长单位Teclast (台电),在国内市场有一定的知名度和市场份额,2020年借助速卖通平台冲向海外,业绩即超千万美元,成为十大黑马商家之一。

或许比起早已在海外市场深耕的头部数码卖家,台电在海外市场的探索之路还很长,但在台电跨境电商销售经理石恩荣看来,“行业现存的优秀数码出海品牌,不会是压力,而是动力。”

从国内到国外,

他找准时机“扬帆出海”


过去一年,全球办公用品的销量增长势头迅猛,在美国和欧洲等国家,办公用品销售额均实现了几十倍于当地GDP的增长。从国内出口的情况来看,根据海关总署2020年前三季度的介绍,中国消费类电子产品产业链、供应链优势明显,合计出口笔记本电脑、平板电脑、家电等“宅经济”商品8808亿元,增长17.8%。

而这8808亿元中,有国货数码品牌台电的“身影”。据了解,台电的业务覆盖平板电脑、智能设备、SSD、一体机、显示器、移动电源MP3、MP4、电子书等数码产品。早在2015年,台电即通过授权代理商运营的模式接触速卖通进入到海外市场,2020年正式入驻并接手自营,以品牌自营官方店为主,代理商运营店铺为辅,主力销售台电品牌的平板电脑及笔记本电脑产品。






石恩荣表示,“2020年进入跨境电商行业,其实是基于这几方面的考量:首先,我们早期通过跟环球易购、棒谷科技等电商公司的合作,了解到海外电商市场的增长非常迅猛;其次,为了加强台电品牌的海外推广和销售,海外市场的布局也在我们的战略规划里;最后,我们也发现代理商运营模式存在一定的局限性。整体来说,2020年全球疫情突发,海外消费者对办公用品的需求上涨,对我们来说是借势拓展海外市场的好时机。

真正接触到海外市场之后,石恩荣发现,国内电商跟跨境电商的差异主要在于物流、税务、产品设计和市场竞争。物流税方面,可以通过专业的物流及税务团队提供的建议,来匹配和适应不同国家的政策要求;产品设计上,欧美消费者更倾向于黑色外观的平板电脑,而中国和俄罗斯的消费者则比较喜欢银色外观。因此,针对不同国家的消费者需求,台电会先通过一段时间的销售,搜集销售端和推广的数据再对产品进行定制化生产;从市场竞争程度来看,虽然海外的整体成本费用更高,但是相比国内市场,海外市场的竞争程度较低,体量也更大

一年销量暴涨6倍成“黑马”,

他怎么做到?


据了解,2020年疫情之下,台电在速卖通的整体营业额超千万美金,增长近6倍,并成为速卖通品牌出海十大黑马商家之一。而在台电所涉及的所有产品当中,销量主力军为平板电脑和笔记本电脑。

石恩荣认为,“一方面,受全球疫情的影响宅经济迅速升温,全球市场的需求增长迅速,其中满足个人办公及娱乐的产品最为迫切;另一方面,在国内上游原材料供应链短缺和成本上涨的情况下,台电通过整合供应链、优化成本结构,为海外消费者提供了相对持续和稳定的产能。基于这两点,台电的电脑系列产品畅销海外。”




产品的走俏和销量的表现均在台电的预期之内。作为一个跨境市场中的国货新品牌,能够在一年之内在众多的商家之中一跃成为“黑马”,台电在产品、物流等方面又是怎么做的呢?

1、丰富的产品线,定制化的模式。台电的产品先在同类品品牌中十分全面,能够满足不同用户的需求,例如平板电脑即包括匠心T系列、魅M系列、性价比P系列;笔记本电脑则拥有轻薄本F系列、性能本Tbolt系列,每年会有1-2次产品更新。且拥有自己的产品研发及品质监控团队,市面上的不少公模乃为台电所定制。

2、产品虽特殊,物流也不受限。由于电子产品的特殊性,在物流线路的选择上存在一定的限制,容易影响直发的时效。因此,台电逐步完善海外仓体系,而平台也提供给卖家很多支持,如推送更多的物流渠道选择、运费补贴等。

3、同等配置,不同性价比。在保证产品质量和提高海外物流、售后服务质量的基础上,台电在同等配置的产品中,为消费者提供最具性价比的产品。让石恩荣印象较深的一次用户反馈在2016年。他回忆道,“我们当时推出了一款X98PLUS,9.7寸的全贴合2K高清屏新品,有个YouTube红人测评视频下的用户评论‘这是一款非常具有性价比和高质量的平板电脑,不比iPad差。’简单的一句话让我们更加坚定为所有用户提供高质量、高性价比的电子产品策略。”

跨境人眼中的“天花板”,他说是动力

“黑马商家,不仅是对台电品牌营销业绩的肯定,更是平台及海外消费者对台电品牌的认可。”在石恩荣看来,近些年中国品牌的产品在质量上已经不输国外的成熟品牌,甚至有些已经跻身世界一流。因此,国货出海是国内品牌要取得长远发展的重要战略布局,也是为了满足全球用户对差异化、多样化产品的需求。

在跨境电商行业中,很多人将数码产品视为红海类目,现实中部分数码品牌也被看作是业内“天花板”,但是石恩荣却认为数码行业未来的发展仍旧会是百花齐放、持续增长的状态。“数码行业的产品涉及到消费者日常生活的方方面面,而用户的需求更是多种多样,对于台电这样的新品牌来说,行业里现存的优秀出海品牌,不会是压力,反倒是动力。为国内其他想出海的品牌提供了丰富的经验及参考楷模。”




据Global Workplace Analytics估计,到2021年底,将有25%-30%的员工每周至少会有几天在家办公。另外,全球办公用品的市场规模在2020—2024年期间将可能获得291.4亿美元的增长,包括美国、欧洲、日本在内的发达国家对办公用品的需求也在日益增加。

据悉,目前台电主要覆盖欧洲、俄罗斯、日韩、东南亚等市场,接下来将继续深耕现有经营的跨境电商平台,同时扩展更多的新兴市场,如巴西、中东、非洲等。此外,也会在人才引进、海外的品牌推广加大投入,进一步加强台电在海外的品牌认知度,进一步提高产品质量,完善海外的售后服务体系,提高海外消费者对台电的认可。

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